Leitstellenoperator (m/w/d) - Schwerpunkt Technik & 1st-Level-Support
Stadtritter GmbHKleinmachnowfull-time
AI Summary: A technical operations role managing emergency dispatch and first-level IT support for a security/emergency services company. Day-to-day involves triaging technical alarms, documenting incidents, supporting internal technicians, and ensuring 24/7 system reliability.
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Originally posted onarbeitnow on 2/27/2026
Full Description
Sie arbeiten gern mit Systemen, analysieren technische Meldungen und dokumentieren präzise?
In unserer Notruf- und Serviceleitstelle verbinden Sie Technik, Organisation und Sicherheit. Sie bewerten Alarm- und Störmeldungen und sorgen dafür, dass technische Abläufe zuverlässig funktionieren.
Ab Mai befinden wir uns in Potsdam Babelsberg. Bis dahin ist der Arbeitsort Kleinmachnow.
Aufgaben
- Bearbeitung technischer Alarm- und Störmeldungen
- 1st-Level-Support für interne Techniker
- Analyse und Priorisierung von Störungen
- Verknüpfung neuer Anlagen mit der Alarmempfangseinrichtung
- Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge
Qualifikation
- Technische Affinität
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1–C2)
- Strukturierte und konzentrierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zum Schichtdienst (24/7-System)
- Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
- Grundkenntnisse in MS Office
Benefits
- 4-Tage-Woche im 10-Stunden-Modell
- Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertage
- Moderne Sicherheits- und Leitstellentechnik
- Weiterbildungsmöglichkeiten im technischen Bereich
- Stabiler Arbeitsplatz in wachsender Branche
- Getränke und Team-Events
Wenn Sie Technik und Verantwortung verbinden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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